Informations pratiques

  1. Concernant les véhicules, nous sommes à 2 voitures, pouvons nous stationner les 2 sur la parcelle ?

    Un seul véhicule est autorisé par emplacement à l'exception du Bahamas 6/8 pers et du Florida où deux voitures sont acceptées si elles logent toutes deux sur la parcelle sans gêner la circulation des autres véhicules.
    Nous autorisons le 2ème véhicule à pénétrer sur le site pour le déchargement des bagages mais ensuite il doit être stationné sur un des parkings.

  2. Des amis souhaitent nous rendre visite durant notre séjour comment cela se passe t' il ?

    Les visiteurs sont les bienvenus sur le camping, ils doivent laisser leur véhicule au parking et s'annoncer à la réception. Nous ne demandons pas de supplément.
    En revanche pour des raisons de sécurité et de législation en vigueur l'accès à l'espace aquatique leur est interdit.

  3. J'ai le droit à l'Aide Vacances Famille de la CAF, votre camping est-il agrée ?

    Oui, nous avons le label VACAF et de ce fait vous pouvez bénéficier de l'aide AVF si vous y avez droit. Il est important de nous le préciser dès la réservation pour que le devis soit établi en fonction de vos aides.

    A la réservation nous vous demanderons de nous fournir votre notification de droits de la Caf dont vous dépendez.

    Les frais de dossiers qui s'appliquent sont alors de 25 €, quelle que soit la période et le moyen de réservation.

  4. Je possède un chien, est ce que je peux l'emmener pour les vacances ?

    Les animaux sont acceptés dans les locations et en camping moyennant un supplément de 6.50€ par jour.  En revanche nous vous demandons de respecter certaines conditions que voici :
    -    1 animal MAXIMUM par emplacement quelque soit la taille et le poids
    -    Chiens de catégorie 1 et 2 (type pitbull, rotweiller sont strictement interdits)
    -    Tous les animaux doivent être tenus en laisse dans l'enceinte du camping et ne pas être laissés seuls sur la parcelle ou dans la location
    -    L'animal devra être tatoué et vacciné et ses papiers présentés au bureau à l'arrivée

  5. Mon fils est mineur et souhaite partir quelques jours avec ses amis, est ce possible ?

    Non désolé. Conformément au règlement intérieur les personnes mineures doivent obligatoirement être accompagnées d'au moins un de leurs parents, faute de quoi elles ne peuvent être acceptées à séjourner sur le camping.

  6. Nous arriverons en dehors des heures d'ouverture de la réception, comment faire pour récupérer les clés et accéder au camping ?

    Pour la haute saison vous pouvez vous adresser au bar restaurant jusqu'à 23h30.
    Pour l'avant et après saison, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail ou téléphone et nous vous expliquerons toutes les modalités.

    En général nous laissons toutes les infos utiles affichées sur la porte de l'accueil en cas d'arrivée tardive.

  7. Nous avons loué un mobil-home 6 personnes et avons 2 adolescents qui souhaitent dormir dans une tente à proximité du Mobil-home, est ce possible ?

    L'implantation de toile de tente sur la même parcelle qu'une location est interdite même si le nombre de personne total ne dépasse pas la capacité de la location, il faut dans ce cas louer un emplacement camping.

  8. Nous sommes 6 Adultes + 1 bébé de 6 mois, pouvons nous louer un Mobil-home 6 places ?

    Toutes les personnes doivent être comptabilisées y compris les nourrissons, dans votre cas il faut donc louer un mobil-home de plus grande capacité.

  9. Nous sommes sportifs et souhaitons profitez de votre salle de Fitness, que doit-on faire ?

    L'accès à la salle de fitness est entièrement gratuit. Elle est accessible tous les jours de 10 à 20 h. Il faut passer à la réception pour prendre la clé contre une caution de 20 € en espèces, ensuite les modalités d'utilisation sont détaillées sur la porte.
    Nous vous demandons de rapporter la clé dès votre séance terminée. Pour des raisons de sécurité l'accès aux personnes mineures n'est pas autorisé.

  10. Nous venons en camping, quelles sont les modalités quant au branchement électrique ?

    Les bornes électriques disposent de plusieurs branchements (prises françaises ou européennes) nous ne sommes pas en mesure de connaître à l'avance celui qui sera disponible à votre arrivée, nous vous conseillons donc de prévoir un adaptateur électrique.
    Nous en prêtons contre caution (40 € en espèces) mais notre stock en limité.

    Electricité 10 A sur tous nos emplacements (inclus dans le tarif).

  11. Si nous sortons le soir, y'a t'il des horaires pour la circulation des véhicules ?

    Les barrières magnétiques sont ouvertes jusqu'à 23 h si vous arrivez au delà il vous est demandé de laisser votre véhicule au parking et rejoindre votre emplacement à pied. En revanche en CAS D'URGENCE vous pouvez sortir à tout moment.
    Nous vous informons que la vitesse est limitée à 10 km/h dans l'enceinte du camping.

  12. Si nous souhaitons faire un barbecue quelles sont les conditions ?

    Des barbecues collectifs sont à disposition dans plusieurs endroits du camping, ceux-ci fonctionnent au charbon (prévoir sa grille individuelle). En revanche le barbecue à charbon sur parcelle est interdit (arrêté préfectoral), ainsi que les barbecues électriques.

  13. Y'a t'il des conditions pour accéder à l'espace aquatique ?

    Oui, l'accès à l'espace aquatique est réglementé. Pour des raisons d'hygiène il est demandé aux  hommes et garçons de porter des boxers ou slips de bain. Shorts et bermudas sont interdits.

    Les grosses bouées, ballons, jeux gonflables sont interdits.

  14. Je suis en situation de mobilité réduite, pouvez-vous m'accueillir ?

    Oui nous disposons d'un mobil-home PMR pouvant accueillir les personnes se déplaçant en fauteuil roulant.

    Il s'agit du mobil-home Palma, pouvant recevoir jusqu'à 6 personnes.

    Voir détail et tarifs du mobil-home PMR Palma du camping le chaponnet.

    • Nouveau bloc sanitaire PMR en 2017
    • Accès spécifique à l'espace aquatique pour les fauteuils

     

  15. Quels avantages à réserver directement auprès du camping, sans intermédiaire ?

    Certains sites commercialisent des séjours en mobil-homes au Chaponnet à des tarifs parfois différents de ceux présentés sur notre site.

    Nous attirons votre attention sur le fait qu'il ne s'agit pas des mobil-homes présentés sur notre site, ce sont d'autres locatifs de gammes différentes. 

    Nos propres locations, chalets et mobil-homes, vous accueillent pour des séjours tout confort. Voici quelques avantages à réserver en direct :

    - télévision incluse 

    - animaux acceptés (sous conditions), certains tours opérateurs les refusent catégoriquement

    - possibilité lors de la réservation d'être conseillé pour un choix d'emplacement en fonction de souhaits particuliers (exposition, dimensions équipement, au calme, proximité des piscines...). Les centrales de réservations n'ont pas cette souplesse, pourtant très appréciable.

    - personnel présent sur place tous les jours pour intervenir en cas de besoin (gaz, dépannage...) 

    - promotions ponctuelles sur notre site réservées à nos clients 

    - accueil personnalisé à la réception du camping le jour de votre arrivée, vous n'avez pas attendre la permanence du tour opérateur pour obtenir vos clés